Καλώς ήλθατε,
Σας καλωσορίζουμε στο Γενικό Νοσοκομείο Παίδων «Παν. & Αγλαϊας Κυριακού». Το προσωπικό του Νοσοκομείου βρίσκεται στη διάθεσή σας και θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να γίνει η διαμονή σας όσο το δυνατό πιο άνετη και ευχάριστη.

Όλο το προσωπικό του Νοσοκομείου έχει λάβει την απαραίτητη κατάρτιση και είναι σε θέση να σας βοηθήσει. Για οποιαδήποτε απορία ή ερώτηση μη διστάσετε να απευθυνθείτε στην υπεύθυνη Νοσηλεύτρια του κάθε Τμήματος ή Κλινικής. Εφόσον κριθεί απαραίτητο, για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει θα ενημερωθούν οι γιατροί που φροντίζουν τον ασθενή.

Εάν η εισαγωγή στο Νοσοκομείο έγινε μέσω των επειγόντων περιστατικών και όχι μετά από προγραμματισμένη επίσκεψη, μερικές από τις παρακάτω πληροφορίες δεν αφορούν την περίπτωσή σας, ωστόσο, θεωρούμε ότι είναι χρήσιμο να τις γνωρίζετε.

Τι να φέρετε μαζί σας.
Σε περίπτωση που συνοδεύετε κάποιον από τους μικρούς μας ασθενείς και θα διανυχτερεύσετε στο Νοσοκομείο μας, προτείνουμε να έχετε μαζί σας τα ακόλουθα:

Δίπλα σε κάθε κρεβάτι υπάρχει ένα μικρό ντουλάπι για τα προσωπικά σας αντικείμενα. Θυμηθείτε, ότι ο αποθηκευτικός χώρος είναι περιορισμένος και συνεπώς δεν θα πρέπει να φέρετε αντικείμενα και είδη πλέον των απαραιτήτων.

Τιμαλφή και Χρήματα
Παρακαλούμε μην φέρνετε στο Νοσοκομείο αντικείμενα αξίας, όπως κοσμήματα, και μεγάλα χρηματικά ποσά. Το Νοσοκομείο δεν φέρει ευθύνη για απώλεια αντικειμένων ή χρημάτων.

Φαρμακευτική Αγωγή
Εάν το παιδί ακολουθεί κάποια φαρμακευτική αγωγή πριν την εισαγωγή του στο Νοσοκομείο μας, είτε κατόπιν συνταγής ιατρού, είτε από το φαρμακείο, παρακαλείστε να φέρετε μαζί σας τα φάρμακα. Η νοσηλεύτρια και ο γιατρός που θα το επισκεφθεί θα πρέπει να λάβουν γνώση διότι είναι πολύ σημαντικό να γνωρίζουν ακριβώς τα φάρμακα που έχει πάρει ώστε να αποφασισθεί η φαρμακοθεραπεία.

Αφού λάβουν γνώση οι αρμόδιοι, τα φάρμακα θα πρέπει να επιστρέφονται στους γονείς, έτσι ώστε να αποφευχθεί ο κίνδυνος να χρησιμοποιηθούν από τα παιδιά.

Είναι πιθανό η φαρμακευτική αγωγή που λαμβάνουν οι ασθενείς πριν την εισαγωγή τους στο Νοσοκομείο να κριθεί ακατάλληλη. Στην περίπτωση αυτή τα φάρμακα θα πρέπει να επιστρέφονται με οδηγίες αμέσως.

Χώρος Στάθμευσης
Υπάρχει περιορισμένος χώρος στάθμευσης για τα αυτοκίνητα σας, όπως επίσης είναι ιδιαίτερα δύσκολη η εύρεση χώρου στάθμευσης στη γύρω περιοχή. Σας συμβουλεύουμε να οργανώσετε τη μεταφορά στο Νοσοκομείο, είτε με κάποιο δικό σας άνθρωπο, είτε με ταξί, ή ακόμη και με τα μέσα μαζικής μεταφοράς.

Άφιξη στο Νοσοκομείο
Κατά την άφιξή σας στο Νοσοκομείο θα πρέπει να απευθυνθείτε στο Γραφείο Κίνησης Ασθενών, το οποίο θα σας εξυπηρετήσει και θα σας βοηθήσει στη διαδικασία της εισαγωγής.
Κατά την άφιξή σας σε οποιαδήποτε Τμήμα ή Κλινική του Νοσοκομείου, θα συναντήσετε ένα μέλος του Νοσηλευτικού προσωπικού, το οποίο θα σας δώσει την απαραίτητη ταυτότητα για τη διαμονή του παιδιού στο Νοσοκομείο.

Ενημερώστε το προσωπικό του Νοσοκομείου σε περίπτωση που ο ασθενής

• Πάσχει από αλλεργίες
• Λαμβάνει φαρμακευτική αγωγή
• Χρειάζεται κάποιον να φροντίσει για τα ασφαλιστικά του οφέλη
• Έχει πολύτιμα αντικείμενα ή χρήματα προς φύλαξη
• Έχει εξωτερικά ιατρικά ραντεβού τα οποία θα χάσει κατά την παραμονή στο Νοσοκομείο
• Επιθυμεί να ενοικιάσει τηλεόραση κατά την διαμονή του (Παρακαλείστε να χρησιμοποιείτε ακουστικά τις ώρες κοινής ησυχίας) Μπορείτε επίσης να φέρετε ραδιοκασετόφωνο με ακουστικά.

Στην Κλινική / Τμήμα
Υπάρχει ξεχωριστό καθημερινό πρόγραμμα λειτουργίας για κάθε Τμήμα ή Κλινική του Νοσοκομείου και το προσωπικό βρίσκεται στη διάθεσή σας για να απαντήσει στις ερωτήσεις αλλά και στις όποιες ανησυχίες σας.

Νοσηλευτικό προσωπικό
Κατά την εισαγωγή του παιδιού στο Νοσοκομείο θα σας παραλάβει νοσηλευτής ή νοσηλεύτρια που θα είναι υπεύθυνος/η για την οργάνωση των νοσηλευτικών αναγκών. Το νοσηλευτικό προσωπικό εργάζεται με βάρδιες. Στην αρχή κάθε βάρδιας ο υπεύθυνος νοσηλευτής/τρια θα έρχεται για να τον/τη γνωρίσετε, έτσι ώστε να ξέρετε σε ποιόν θα πρέπει να απευθυνθείτε σε περίπτωση που προκύψει ανάγκη.

Κάθε Τμήμα ή Κλινική έχει μια έμπειρη αδελφή η οποία είναι υπεύθυνη για την ευρύτερη διαχείριση. Μη διστάσετε να ρωτήσετε εάν χρειάζεστε κάποιες πληροφορίες ή έχετε κάποιες ανησυχίες.

Το Νοσηλευτικό προσωπικό φέρει στολή με διαφορετικά χρώματα ανάλογα με τον βαθμό και κλινική και φέρει ταυτότητα με το όνομα και την ειδικότητά του. Εφόσον επιθυμείτε να μάθετε περισσότερα, μπορείτε να ρωτήσετε το νοσηλευτικό προσωπικό το οποίο θα είναι σε θέση να σας ενημερώσει.

Κοινωνικοί Λειτουργοί
Οι Κοινωνικοί Λειτουργοί που εργάζονται στο Νοσοκομείο προσφέρουν συμβουλές, υποστήριξη και πρακτική βοήθεια σε σας και την οικογένειά σας. Εάν ανησυχείτε για τον τρόπο με τον οποίο θα πρέπει να αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα που έχει προκύψει ή θεωρείτε ότι υπάρχει πιθανότητα να προκύψει, όπως για παράδειγμα τι θα πρέπει να κάνετε μετά την έξοδο από το Νοσοκομείο, συμβουλευτείτε κοινωνικό λειτουργό.

Κάπνισμα
Το κάπνισμα απαγορεύεται στους χώρους του Νοσοκομείου και σας συμβουλεύουμε να μην καπνίζετε καθ’ όλη τη διαμονή σας. Το κάπνισμα επιτρέπεται μόνο σε λίγους και συγκεκριμένους χώρους και παρακαλούμε τους ασθενείς και τους επισκέπτες να σέβονται αυτή την πολιτική σε κάθε περίσταση. Το κάπνισμα δεν επιτρέπεται έξω από την κεντρική είσοδο. Ζητήστε πληροφορίες για τους συγκεκριμένους χώρους, ωστόσο η εισαγωγή του παιδιού σας στο Νοσοκομείο αποτελεί ευκαιρία για την οριστική διακοπή του καπνίσματος.
Εάν θέλετε πληροφορίες για την απεξάρτηση από το κάπνισμα, ρωτήστε κάποια από τα μέλη του Νοσηλευτικού προσωπικού.

Επισκέπτες
Το Γενικό Νοσοκομείο Παίδων «Παν. & Αγλαΐας Κυριακού» ενθαρρύνει τη διαδικασία επισκεπτηρίου και της προσφοράς των επισκεπτών στη φροντίδα του ασθενούς με σκοπό την βελτίωση των συνθηκών παραμονής στο Νοσοκομείο.

Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορούν οι επισκέπτες να συμβάλλουν στην βελτίωση της παραμονής στο Νοσοκομείο, όπως για παράδειγμα με τη βοήθεια στη διατροφή. Το Νοσοκομείο υποστηρίζει και πλαισιώνει οποιαδήποτε ανάλογη προσπάθεια.

Οι ώρες επισκεπτηρίου είναι συγκεκριμένες ώστε οι ασθενείς να ξεκουράζονται και να αναρρώνουν σωστά. Επίσης, θα πρέπει να υπάρχει και αρκετός χρόνος για την καθημερινή φροντίδα των ασθενών. Μέσα στο δωμάτιο του ασθενούς δεν θα πρέπει να βρίσκονται πάνω από δύο επισκέπτες την ίδια στιγμή.

Θυμηθείτε ότι και οι άλλοι ασθενείς χρειάζονται ξεκούραση και ύπνο κατά τη διάρκεια του επισκεπτηρίου. Παρακαλούμε να δείξετε τη δέουσα προσοχή και διακριτικότητα προς τους υπόλοιπους ασθενείς.

Το Νοσοκομείο αναγνωρίζει την ανάγκη επίσκεψης εκτός ωρών επισκεπτηρίου και αυτό μπορεί να διευθετηθεί σε συνεννόηση με το προσωπικό. Τα παιδιά - επισκέπτες είναι ευπρόσδεκτα αρκεί να συνοδεύονται καθ’ όλη τη διάρκεια της επίσκεψης στο Τμήμα ή την Κλινική. Σε περιπτώσεις μεταδοτικής ασθένειας υπάρχει περίπτωση απαγόρευσης των επισκέψεων.

Χρήση κινητής τηλεφωνίας
Οι συσκευές κινητής τηλεφωνίας εκπέμπουν σήματα τα οποία αλληλεπιδρούν με τον ιατρικό εξοπλισμό και ζημιώνουν τους ασθενείς. Σας παρακαλούμε να κλείνετε τα κινητά τηλέφωνα κατά την παραμονή σας στο Νοσοκομείο.

Θεραπεία
Κατά την διάρκεια της παραμονής στο Νοσοκομείο θα σας δοθούν σαφείς οδηγίες και πλήρης περιγραφή σχετικά με οποιαδήποτε προτεινόμενη θεραπεία, συμπεριλαμβανομένων των κινδύνων που ενδέχεται να εγκυμονεί, έτσι ώστε να δώσετε την συγκατάθεσή σας.

Συγκατάθεση για τη θεραπεία
Ο Νόμος υποχρεώνει το Νοσοκομείο να λαμβάνει την γραπτή συγκατάθεσή του ασθενούς ή του κηδεμόνα του για οποιαδήποτε σημαντική προς αυτόν ενέργεια ή επέμβαση. Το προσωπικό θα σας εξηγήσει τους κινδύνους, τα πλεονεκτήματα, και τις εναλλακτικές λύσεις. Εάν δεν είστε σίγουρος /η, για κάποιο θέμα της προτεινόμενης θεραπείας, μη διστάσετε να ρωτήσετε κάποιο ανώτερο μέλος του προσωπικού.

Ιατρικές Πληροφορίες

Διατήρηση Πληροφοριών
Το Νοσοκομείο διατηρεί τις πληροφορίες ονόματος, διεύθυνσης, ημερομηνία γέννησης και στοιχεία προσωπικού ιατρού. Επίσης, το Νοσοκομείο διατηρεί τις πληροφορίες που αφορούν την ιατρική κατάσταση του ασθενούς καθώς και τις θεραπείες που χορηγήθηκαν από το Νοσοκομείο. Αυτές οι πληροφορίες παραμένουν ως Ιατρικό Αρχείο, είτε σε χειρόγραφη μορφή, είτε σε ηλεκτρονική βάση δεδομένων. Στο Ιατρικό Αρχείο, επίσης, παραμένουν για μια συγκεκριμένη περίοδο υλικό απεικονιστικών εξετάσεων.

Χρήση των Πληροφοριών
Το Νοσοκομείο θα χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες αυτές προκειμένου παρέχει στον ασθενή την απαραίτητη φροντίδα.

Επίσης, οι πληροφορίες αυτές είναι ιδιαίτερα χρήσιμες στην περίπτωση που ο ασθενείς επανέλθει στο Νοσοκομείο μας

Άλλοι λόγοι
Οι πληροφορίες που διατηρεί το Νοσοκομείο μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθούν για το σχεδιασμό και την διαχείριση της Δημόσιας Υγείας από το ΕΣΥ και της Ιδιωτικής Υγείας από το Υπ. Υγείας και Πρόνοιας.

Το Νοσοκομείο πρέπει να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες ώστε να μπορεί να παρακολουθεί τα πρότυπα φροντίδας και να στηρίζει το προσωπικό στη βελτίωση της εργασίας του.

Το Νοσοκομείο, επίσης, χρησιμοποιεί πληροφορίες για να αξιολογεί την γνώμη ασθενών και συνοδών.

Στην αποστολή του Noσοκομείου μας συμπεριλαμβάνεται και η προαγωγή της εκπαίδευση και της έρευνας, έτσι ώστε οι πληροφορίες του ιατρικού Αρχείου να χρησιμοποιούνται και στα ευρύτερα πλαίσια της Ιατρικής Έρευνας με τη συγκατάθεση των γονιών.

Ωστόσο, η χρήση των πληροφοριών δεν γίνεται αυθαίρετα, αντιθέτως διέπεται από το υπάρχον νομικό πλαίσιο.

Παροχή Πληροφοριών
Η παροχή πληροφοριών και η πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες των ασθενών διέπεται από αυστηρή νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένης και της Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Οι ίδιοι οι ασθενείς ή οι κηδεμόνες τους έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν έγγραφες πληροφορίες από το ιατρικό αρχείο τους, αλλά είναι πιθανό να μην είναι αυτό εφικτό την ημέρα του αιτήματος. Η οικογένεια και οι φίλοι του ασθενούς δεν μπορούν να δουν τα αρχεία παρά μόνο μετά από αίτηση του ασθενούς ή του κηδεμόνα του.

Εάν επιθυμείτε να δείτε το ιατρικό αρχείο του παιδιού, ή έχετε ερωτήσεις επάνω στο θέμα, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο του Ιατρικού Αρχείου.

Έρευνα
Το Νοσοκομείο μας εκτώς, από την ιατρο-νοσηλευτική φροντίδα, είναι ίδρυμα για εκπαίδευση και έρευνα. Κατά την διάρκεια της παραμονής του ασθενούς ενδέχεται να ζητηθεί από τον κηδεμόνα η συμμετοχή σε κάποια ιατρική ερευνητική μελέτη. Ο ασθενής δεν είναι υποχρεωμένος να συναινέσει, αλλά έχει το δικαίωμα να αρνηθεί τη συμμετοχή.

Εφόσον ο γονιός ή ο κηδεμόνας αποδεχθεί τη συμμετοχή σε κάποιο ερευνητικό πρόγραμμα, ο ίδιος ο ιατρός θα του παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για το ερευνητικό πρόγραμμα και θα του ζητήσει να υπογράψει τα απαραίτητα έγγραφα.

Η επίβλεψη των ιατρών είναι πολύ σημαντική για τη θεραπεία των ασθενών Για το λόγο αυτό είναι απαραίτητη η συλλογή των ιατρικών δεδομένων από το αρχείο των ασθενών. Οι πληροφορίες που συλλέγονται δεν αναφέρονται ονομαστικά σε ασθενείς αλλά τα αποτελέσματα της έρευνας ενδέχεται να δημοσιευθούν σε ιατρικά έντυπα.

Για οποιοδήποτε ιδιαίτερο πρόβλημα οι γονείς μπορούν να απευθύνονται και στο «Γραφείο Επικοινωνίας με τον Πολίτη» που βρίσκεται στον 5ο όροφο του Νοσοκομείου.