Η Κοινωνική Υπηρεσία του Νοσοκομείου ασχολείται με τα ψυχολογικά και κοινωνικά προβλήματα των άρρωστων παιδιών και των οικογενειών τους και ο ρόλος της είναι συμβουλευτικός, υποστηρικτικός και θεραπευτικός.

Συγκεκριμένα, ασχολείται με τα προβλήματα και την τακτοποίηση των εγκαταλελειμμένων παιδιών σε ανάλογα ιδρύματα, με τα παραμελημένα και κακοποιημένα παιδιά, με απόπειρες αυτοκτονίας, με παιδιά με ψυχοκινητική καθυστέρηση, καθώς και με την συμβουλευτική και ψυχολογική υποστήριξη παιδιών με χρόνια νοσήματα υγείας, όπως νεφρική ανεπάρκεια, μεσογειακή αναιμία και νεοπλασματικές ασθένειες.

Παράλληλα, ασχολείται με την ψυχολογική και συμβουλευτική υποστήριξη των γονιών που έχουν τα παιδιά τους στο τμήμα προώρων του Νοσοκομείου και στην Μονάδα Εντατικής Θεραπείας.
Συνεργάζεται με Δημόσιους και Ιδιωτικούς φορείς, όπως το ΠΙΚΠΑ, οι Νομαρχίες, η Κοινωνική Πρόνοια, η Εισαγγελία, η Εταιρία Προστασίας Ανηλίκων και άλλα παιδαγωγικά Κέντρα, Σχολεία, Αρχιεπισκοπή, Ενορίες, Ιδιωτικούς Συλλόγους και Σωματεία, όπως ΠΝΟΗ, ΦΙΛΟΙ ΤΟΥ ΠΑΙΔΙΟΥ ΜΕ ΚΑΡΚΙΝΟ, ΕΛΠΙΔΑ, ΧΑΜΟΓΕΛΟ ΤΟΥ ΠΑΙΔΙΟΥ και ΦΛΟΓΑ (Σύλλογος γονιών παιδιών με νεοπλασματική ασθένεια).